Gestão De Experiência Do Cliente — Como Elaborar Uma Boa Estratégia Para A Sua Empresa

Gestão De Experiência Do Cliente — Como Elaborar Uma Boa Estratégia Para A Sua Empresa

A gestão de experiência do cliente é fundamental para organizações de todos os segmentos, uma vez que ela tem um papel fundamental para a fidelização dos consumidores. Especialmente porque hoje em dia as pessoas estão buscando vivências cada vez mais personalizadas e exclusivas.

Dessa forma, pensar em formas de desenvolvê-la na sua organização é cada vez mais necessário. Continue a leitura e veja como elaborar uma boa estratégia para conquistar o seu público!

(mais…)

O Que É Transformação Digital E Qual A Sua Importância Para As Organizações?

O Que É Transformação Digital E Qual A Sua Importância Para As Organizações?

Muitos gestores vêm se questionando o que é a transformação digital e como ela pode ajudar negócios a se sobressair. Afinal, em um ambiente de trabalho mais ágil e conectado ela está se tornando uma ferramenta para que as empresas atinjam melhores resultados.

Neste artigo, você vai entender o significado desse conceito e qual o seu papel em uma organização de sucesso! Continue a leitura. 

(mais…)

Solução De CRM — Qual A Sinergis Oferece?

Solução De CRM — Qual A Sinergis Oferece?

Independente do segmento do seu negócio, um gestor precisa estar sempre atento às interações com o cliente. Afinal, essa é uma maneira de personalizar o atendimento, antecipar desejos, bem como aumentar vendas. Para isso, contar com um software de CRM é fundamental. 

Isso porque uma solução de Customer Relationship Management ou Gestão de Relacionamento com o Cliente, ajuda no mapeamento de dados, captando informações imprescindíveis para melhorar seus resultados. 

A Sinergis, empresa de consultoria especializada neste recurso, preparou este artigo para que você conheça que mais oferecemos para potencializar a operação do seu negócio! Vamos lá? 

(mais…)

4 Dicas Para Melhorar A Adaptabilidade Organizacional!

4 Dicas Para Melhorar A Adaptabilidade Organizacional!

Influenciado pela lógica digital, a cada dia o mercado se torna mais competitivo. Além de apostar na velocidade, as empresas precisam ter atenção especial à adaptabilidade organizacional. Você sabe o que esse termo significa?

Trata-se de uma habilidade fundamental para atingir o sucesso, já que se refere à capacidade que uma instituição tem de se adequar às constantes mudanças nas formas de lidar com o público e gerir os negócios.

Quer saber como isso se aplica na prática? Continue a leitura do artigo!

(mais…)

O Que É Monday.com? Veja O Tutorial Básico!

O Que É Monday.com? Veja O Tutorial Básico!

Que tal tornar as tarefas rotineiras e o acompanhamento dos projetos do seu negócio algo muito mais fácil? Com a Monday.com isso é possível!

Mas o que é essa ferramenta?

De forma simples, podemos dizer que é uma plataforma de gestão de projetos prática e intuitiva, que permite que gestores aumentem a capacidade produtiva diária de suas equipes e entendam o processo de produção de seu negócio.

Para ajudá-lo a começar a trabalhar com ela hoje mesmo, a Sinergis – parceira do software no Brasil – preparou este tutorial básico!

(mais…)

Como A Sinergis Pode Aumentar A Capacidade Produtiva Da Sua Empresa

Como A Sinergis Pode Aumentar A Capacidade Produtiva Da Sua Empresa

O aumento da capacidade produtiva é uma meta em qualquer organização, certo? Isso porque aprimorar esse fator pode ajudá-lo a atingir melhores resultados financeiros ao fechamento de cada mês.

Nesse sentido, gestores estão constantemente buscando por ferramentas para aumentar o rendimento diário de sua equipe, e a Sinergis pode ser uma nova aliada para isso, por meio da integração de duas ferramentas no seu negócio!

Continue a leitura e veja como podemos colaborar para o crescimento da sua produtividade!

(mais…)

Como Fazer Relatório De Trabalho Em Equipe Com A Monday?

Como Fazer Relatório De Trabalho Em Equipe Com A Monday?

A automação dos processos por meio de ferramentas e softwares são uma tendência e vieram para ficar. E, criar relatório de trabalho em equipe não é mais algo complexo, que envolve mensurar e compilar dados de inúmeras tabelas de forma manual. Ao menos, isso não é mais assim com a Monday!

Esse sistema operacional de trabalho é responsável por otimizar a gestão de projetos e pessoas. Com ela, os administradores são capazes de maximizar a capacidade de entrega de seus times.

Para que você elabore seus relatórios de uma forma mais fácil e rápida, a Sinergis – parceira do software no Brasil – criou esse breve passo a passo!

(mais…)

Os 4 Fatores Da Transformação Digital Nas Empresas

Os 4 Fatores Da Transformação Digital Nas Empresas

Desde que foi criada em 1969, a Internet abriu as portas para novos desenvolvimentos tecnológicos que continuam avançando até hoje. Todas essas novidades obrigaram as organizações a atualizarem seus processos para sobreviver no mercado. E, para isso, existe um nome: transformação digital nas empresas.

Gestores que desejam escalar o seu negócio ou mantê-lo competitivo, não podem dar as costas para a digitalização. Com a pandemia da Covid-19, essa necessidade ganhou ainda mais evidência, tendo em vista o prejuízo espantoso que empreendimentos sem maturidade digital sofreram.

E os números não mentem, essa mudança de mentalidade é tendência no mundo empresarial. Segundo o Índice de Transformação Digital da Dell Technologies 2020, cerca de 87,5% das empresas instaladas no Brasil já realizaram alguma iniciativa voltada à transformação digital.

Por isso, se você quer ver o seu negócio ativo por muitos anos, é preciso conhecer os principais fatores da digitalização! Confira.

(mais…)

3 Dicas Para Customizar O Dashboard Do Seu CRM

3 Dicas Para Customizar O Dashboard Do Seu CRM

Uma gestão eficiente de relacionamento com o cliente passa pela boa escolha de ferramentas tecnológicas que tornam essa tarefa mais prática, ágil e efetiva. Por isso, muitas empresas optam por uma plataforma de CRM (Customer Relationship Management) completa, e quanto mais personalizável for o seu dashboard, melhor.

Com um painel visual que permita aos gestores do seu time fazerem adaptações variadas, é mais certo que a solução escolhida vai atender a todas as necessidades dos profissionais, se adaptando à rotina produtiva da organização em contato com os consumidores, gerando também inteligência para a condução do negócio.

Por isso, neste artigo, você verá algumas dicas que a Sinergis reuniu para customizar o dashboard do seu CRM. Confira!

(mais…)

Por Que A Agilidade Organizacional É Importante Nas Empresas?

Por Que A Agilidade Organizacional É Importante Nas Empresas?

Você sabe o que é agilidade organizacional e como ela interfere no sucesso da sua empresa? Para se sobressair no mercado de hoje e aproveitar o que a transformação digital traz de melhor, é fundamental investir na aplicação desse conceito.

E se engana quem pensa que ela se refere somente a cumprir com atividades de forma rápida. É certo que gestores e líderes de um empreendimento precisam ter velocidade nas suas tomadas de decisão. Porém, a agilidade empresarial também se refere à capacidade de adaptação, à simplificação de processos e ao fortalecimento da cultura organizacional do negócio.

Portanto, trata-se, na verdade, de um conjunto de valores e princípios voltados para promover um ambiente fortalecido e preparado para lidar com as adversidades.

Quer entender mais a fundo por que aplicar esse pilar na sua empresa? Continue a leitura do artigo!

(mais…)